大家好,电商老油条齐小生又来上课了!
我是做1688分销的,当然也是采用的软件批量操作,开了家公司运营着几十家店铺,近些年也总结出了一些经验。大家有什么不懂的可以与我交流。
好了,言归正传。
相信很多开店的朋友都曾经遇到过这样的情况,有的时候店铺根本没有扣分,但是不知道由于什么原因流量就突然减少。
其实这是由于淘宝开店过程中的一些不规范行为或者导致店铺隐形降权造成的。
今天,小生就来为大家讲解一下店铺隐形降权的原因以及查询解决的方法。
1 隐形降权知多少
隐形降权是指由淘宝作弊监控体系自动检测,商品出现了一些类似作弊情况导致的流量减少现象。
如果没有明确的证据或者证据不是很严重,则不会对店铺采取限制行动,而是对店铺采取隐形降权处理,观察之后再根据实际情况判定是否有作弊行为。
降权一般是由于我们的店铺被恶意刷销量,转化率低,支付宝使用率低或者有黑号参与等导致的。
但是也有其他原因会导致店铺隐形降权,
那么一般是什么原因导致的违规降权呢?
小生今天就来简单介绍一下店铺降权的原因。
2 店铺降权原因
店铺降权原因:
一.店铺纠纷
如果有买家产生退款问题,但由于买家卖家双方协议无法达成一致,最后小二介入。那么这样就会判定为店铺纠纷,从而对店铺流量产生影响。
无论是输赢与否,只要有淘宝官方介入,那么多会判定为店铺有买卖纠纷率,70%的情况下,都会对店铺的权重有所影响。
二.店铺的DSR评分
店铺DSR评分是客户对店铺进行多维度打分的展示。也就是评价时的那些小星星,影响的就是店铺的DSR评分。
虽然短时间的DSR评分下降不会对店铺产生影响,但是如果在一个时间段内产生了连续下跌的情况,那么淘宝店铺就会被降权。
三.店铺层级
店铺层级对于一个店铺来说非常重要,因为店铺层级直接影响的就是店铺整体的自然搜索流量。
只要店铺固定在某一层级,那么每天就能够获得淘宝的自动推送展现。
店铺层级下降的话就不是隐形降权那么简单了,所以店铺层级一定要维护好。
想做到更好的安全引流可以点击淘宝如何引流最有效?SEO两大引流法则解读!详细了解。
四.店铺转化率
店铺转化率的高低对于店铺影响很重,如果转化率质不好且低于行业平均值,那么会被淘宝判定为不太受买家喜欢的店铺,这样流量自然也就不会往这样的店铺转化了。
除此之外,还有支付宝使用率,(譬如经常给客户退款),淘宝是按销售价计算的,如果经常调价太多也会影响支付宝使用率,同样回导致店铺隐形降权。
五.重复铺货
重复铺货是指多开几个店铺,让这几个店铺同时销售同样的产品的做法。
这种做法听起来不错,其实根本行不通。
因为就算不被违规处罚,同一个产品之下的流量也会有很大影响,虽然展现的多,其实却是将自己的店铺分流了。
并且,一般的重复铺货很容易被淘宝系统识别到,就算用的同行商品,也会由于快递号码相同的原因被直接抓住。
只要一经确认,会采取立即降权的措施;只保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。
六.乱改标题
太多频繁修改宝贝的标题、描述、属性;滥用、堆砌关键词;或者频繁的修改宝贝价格;商品邮费、价格严重不符。
这类情况不仅会导致商品被降权,次数过多还会导致整个店铺降权,后果十分严重,如果想要改,可以关注电商技术实验室,其中有能避免修改后被核查的技术。
七.虚假交易,炒作信用
有淘宝检测的账号(黑号)购买了这个宝贝,被淘宝判断有刷销量嫌疑。对于这种情况,淘宝处罚非常严厉,如果想要安全补单,势必要规避以上维度。想要了解的关注我哦!
八.类目错放
商品属性与发布商品所放置的类目不一致,商品属性与发布商品所设置的属性不一致。
九.标题、图片、描述等不一致
这样的情况被淘宝系统核查出一般会被列为不合格商品,系统识别后会立即降权。
十.宝贝滞销
如果店铺中有的上架90天都零销量,就要考虑重新下架或者通过关联搭配来提升销量。否则会影响店铺动销率,导致店铺整体权重下降。
3 店铺降权查询
那么如果店铺没有产生违规情况,而是不明原因的流量降低,我们应当如何去查看自己的店铺是否被隐形降权了呢?
第一种:通过以往的商品排名来判断。
使用别人的手机搜索我们原本的商品,如果本来搜索商品关键词能够在前五页显示自己的产品。
而如今在前20页都无法找到,虽然没有足够的明显证据证明店铺宝贝被降权,但是其实现在已经属于店铺降权观察期了。
如果接下来有其他不利因素,接下来就是真正降权了。
第二种:通过数据判定。
打开生意参谋——经营分析——访客分析——特征分布。
查看访客数据情况时,如果访客都是未知会员,那么这样降权的原因一般是由于店铺无法被精准定位导致的,淘宝系统无法定位你的店铺,自然无法给你合适的展现机会。
第三种:使用淘宝隐形降权查询工具。淘宝隐形降权可以采用掌柜卖家在线检测淘宝天猫商城店铺宝贝是否被淘宝隐形降权的分析网站,比如查排名网等。
当商品提示正常的时候,说明此商品没有被隐形降权。
那么如何判断店铺或者商品被隐形降权了呢?
这里要提到一个名词:淘宝权重差值。
所谓淘宝权重差值,其实是根据一件商品的销量权重与人气权重比较出得出的一个数值。
当淘宝权重差值为零,那么说明此淘宝权重正常排名正常。
当淘宝权重差值大于零,说明此商品根据淘宝搜索排名较前,权重较大。
当淘宝权重差值为负值时,说明此商品可能被隐形降权,权重差值负数越大,排名则越靠后。
降权的宝贝在销量排序中会被过滤掉,如果我们的商品在淘宝搜索时找不到,说明宝贝已经被降权了。
降权最严重的情况是全店宝贝在综合排序及人气排序中都看不到了,甚至搜索关键词都搜索不到宝贝,当然这种情况还是很难见到的,除非有重大违规情况。
如果商品只是处于隐形降权观察期,而在30天内不再被存在任何被淘宝认定为刷单虚假交易的情况,则会在30天内逐渐复权并恢复原有的销量。
那么知道了降权的原因,了解了如何去查询隐形降权之后,我们应当如何规避与恢复呢?
关于店铺隐形降权解决,小生也整理了一些方法,详情可以与我交流哦!
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